POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SHE ACADEMY

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

1. Introduction

SHE ACADEMY accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée des utilisateurs de son site internet.

La présente Politique de confidentialité explique comment les informations personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de la consultation du site www.sheacademy-gp.com, d'une demande de préinscription, d'une demande de contact ou de l'achat d'un produit.

SHE ACADEMY s'engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi Informatique et Libertés et à la réglementation applicable.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

SHE ACADEMY

Société à responsabilité limitée (SARL)

Siège social : 51 Rue Henri Becquerel, 97122 Baie-Mahault, Guadeloupe

SIRET : 99008660500013

Adresse e-mail : sheacademy.gp@gmail.com

Téléphone : 0690 09 06 91

Site internet : www.sheacademy-gp.com

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.

3. Données personnelles collectées

Les informations collectées dépendent de votre utilisation du site et des services proposés.

3.1. Données d'identification et de contact

Lorsque vous remplissez un formulaire, effectuez une préinscription ou réalisez un achat, nous pouvons collecter :

• Vos nom et prénom ;

• Votre adresse e-mail ;

• Votre numéro de téléphone ;

• Votre adresse postale, lorsque celle-ci est nécessaire ;

• Vos coordonnées professionnelles, le cas échéant.

3.2. Données relatives aux préinscriptions

Dans le cadre des demandes de préinscription aux formations professionnelles, SHE ACADEMY peut recueillir :

• La formation et la session souhaitées ;

• Votre situation professionnelle ;

• Votre activité actuelle ou votre projet professionnel ;

• Votre expérience et vos connaissances dans le domaine concerné ;

• Vos objectifs et attentes concernant la formation ;

• Vos éventuels besoins d'accompagnement ou d'adaptation ;

• Le mode de financement envisagé ;

• Les informations complémentaires nécessaires au traitement de votre demande.

Ces informations permettent de préparer votre parcours de formation et de vérifier l'adéquation entre vos besoins et les objectifs pédagogiques de la formation envisagée.

Les formulaires ne sont pas destinés à recueillir des diagnostics médicaux ou des informations détaillées concernant votre état de santé.

Lorsqu'un besoin d'aménagement particulier est signalé, SHE ACADEMY peut contacter la personne concernée afin d'étudier les adaptations possibles, dans le respect de la confidentialité et de la réglementation applicable.

3.3. Données relatives aux demandes de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de demande de rappel, nous pouvons recueillir :

• Votre identité ;

• Vos coordonnées ;

• Le sujet de votre demande ;

• Le moyen de contact souhaité : téléphone, WhatsApp ou e-mail ;

• Vos disponibilités éventuelles ;

• Le contenu de votre message.

Ces informations sont exclusivement utilisées pour traiter votre demande et vous recontacter selon les modalités choisies.

L'envoi d'une demande de contact ne constitue pas une inscription automatique à une liste de diffusion commerciale.

3.4. Données relatives aux commandes

Lorsque vous achetez un e-book ou un autre produit proposé sur notre site, nous pouvons collecter :

• Vos coordonnées de facturation ;

• Les produits commandés ;

• Le montant de la transaction ;

• La date et le statut de la commande ;

• Les informations nécessaires au paiement et à la facturation ;

• Les informations relatives à la livraison ou à la transmission du produit, lorsqu'elles sont nécessaires.

Les paiements en ligne sont traités par les prestataires de paiement proposés sur le site.

SHE ACADEMY n'a pas vocation à conserver les numéros complets des cartes bancaires utilisées lors des transactions.

3.5. Données techniques et de navigation

Lors de votre navigation sur notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• L'adresse IP ;

• Le type d'appareil utilisé ;

• Le navigateur internet ;

• Les pages consultées ;

• Les informations relatives à la navigation et aux interactions avec le site ;

• Les cookies et autres identifiants techniques, selon les paramètres applicables.

Ces données permettent notamment d'assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site.

4. Finalités des traitements

Les données personnelles sont collectées pour des objectifs déterminés.

4.1. Gestion des demandes de préinscription

Les informations recueillies permettent :

• De recevoir et traiter les demandes de préinscription ;

• D'identifier les attentes et les besoins du candidat ;

• De vérifier les prérequis éventuels ;

• De proposer une formation adaptée au projet du candidat ;

• De communiquer les informations nécessaires à la poursuite de l'inscription ;

• De préparer les démarches administratives et contractuelles.

Une préinscription ne constitue pas une inscription définitive et n'entraîne aucun paiement immédiat.

4.2. Gestion des formations

Lorsqu'une inscription est confirmée, les données nécessaires peuvent être utilisées pour :

• L'organisation administrative de la formation ;

• La communication des informations pratiques ;

• Le suivi de la participation ;

• Les évaluations pédagogiques ;

• La délivrance des documents de fin de formation ;

• La gestion des réclamations ;

• Le respect des obligations applicables aux organismes de formation.

4.3. Traitement des demandes de contact

Les coordonnées communiquées via les formulaires de contact permettent de répondre aux questions et de recontacter les personnes ayant sollicité SHE ACADEMY.

Le moyen de communication choisi est privilégié dans la mesure du possible.

4.4. Gestion des commandes

Les données relatives aux commandes sont utilisées pour :

• Traiter les achats ;

• Assurer le paiement ;

• Fournir les produits numériques achetés ;

• Émettre les justificatifs et factures ;

• Assurer le service après-vente ;

• Traiter les réclamations et éventuels litiges.

4.5. Communication commerciale

SHE ACADEMY peut adresser des communications concernant ses formations, actualités et offres commerciales dans le respect de la réglementation applicable.

Lorsque le consentement de la personne est requis, ces communications ne sont envoyées qu'après obtention de celui-ci.

La personne concernée peut se désinscrire des communications commerciales à tout moment en utilisant le lien de désinscription, lorsqu'il est disponible, ou en adressant une demande à SHE ACADEMY.

Les informations fournies dans le cadre d'une préinscription ou d'une demande de rappel ne sont pas automatiquement assimilées à un consentement à recevoir des messages publicitaires.

5. Bases légales des traitements

Selon leur finalité, les traitements de données personnelles reposent sur les fondements juridiques suivants :

Mesures précontractuelles : traitement des demandes de préinscription, des demandes de renseignements relatives à une future formation et préparation des documents nécessaires à une éventuelle inscription.

Exécution d'un contrat : gestion des commandes, des inscriptions confirmées, de la réalisation des formations et des obligations contractuelles correspondantes.

Obligations légales : conservation des documents comptables, facturation et respect des obligations légales et réglementaires applicables aux organismes de formation.

Intérêt légitime : sécurité du site, prévention des fraudes, traitement des demandes de contact et amélioration du fonctionnement des services, sous réserve des droits et libertés des personnes concernées.

Consentement : envoi de communications commerciales lorsque celui-ci est requis, utilisation de cookies non essentiels et certains traitements spécifiques soumis à cette exigence.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité des opérations effectuées avant ce retrait.

6. Caractère obligatoire ou facultatif des informations

Les champs identifiés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de la demande concernée.

L'absence de renseignement d'un champ obligatoire peut empêcher l'envoi ou le traitement du formulaire.

Les champs facultatifs permettent de fournir des précisions complémentaires, sans être indispensables à l'envoi de la demande.

SHE ACADEMY veille à limiter la collecte aux informations pertinentes et nécessaires au regard de l'objectif poursuivi.

7. Destinataires des données personnelles

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées à les traiter dans le cadre de leurs fonctions et aux prestataires ayant besoin d'y accéder pour fournir les services concernés.

Ces destinataires peuvent comprendre :

• La direction et les personnes habilitées de SHE ACADEMY ;

• Les intervenants concernés par l'organisation administrative ou pédagogique des formations, dans la limite des informations nécessaires ;

• Shopify, pour l'hébergement et les fonctionnalités de la boutique en ligne ;

• Les prestataires assurant le paiement sécurisé des commandes en ligne ;

• Les prestataires techniques chargés du fonctionnement, de la maintenance ou de la sécurité du site ;

• Les organismes financeurs ou administrations compétentes, lorsque la transmission est nécessaire et justifiée ;

• Les autorités légalement habilitées à obtenir certaines informations.

SHE ACADEMY ne vend pas les données personnelles recueillies dans le cadre de ses formulaires de préinscription ou de contact.

Les données ne sont communiquées à des tiers que dans le cadre des finalités indiquées, d'une obligation légale ou d'un autre fondement juridique valable.

8. Hébergement et services Shopify

Le site www.sheacademy-gp.com fonctionne grâce à la plateforme Shopify.

Shopify fournit notamment les outils nécessaires :

• À l'hébergement et au fonctionnement du site ;

• À la présentation des formations et produits ;

• À la gestion des formulaires de contact et de préinscription ;

• Au traitement des commandes ;

• À la sécurité et au fonctionnement technique de la boutique.

Dans ce cadre, certaines données personnelles peuvent être traitées par Shopify et ses prestataires conformément aux accords applicables et à leurs engagements en matière de protection des données.

Pour davantage d'informations sur les pratiques de Shopify, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité sur son site officiel.

9. Durée de conservation des données

SHE ACADEMY conserve les données personnelles pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.

Les durées sont déterminées notamment selon les critères suivants :

Demandes de contact et de rappel : les informations sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et à son suivi, puis supprimées ou archivées selon les nécessités de gestion et de preuve.

Préinscriptions non finalisées : les données sont conservées pendant la période nécessaire aux échanges relatifs au projet de formation et au suivi de la demande, puis supprimées ou archivées selon les nécessités justifiées.

Dossiers des bénéficiaires de formation : les informations sont conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations administratives, pédagogiques, contractuelles et réglementaires applicables.

Données relatives aux commandes et à la facturation : les documents sont conservés conformément aux obligations comptables et fiscales, notamment pendant dix ans lorsque cette durée légale est applicable.

Communications commerciales : les données sont conservées pendant la durée autorisée par la réglementation applicable, ou jusqu'au retrait du consentement ou à l'exercice du droit d'opposition, selon les situations.

Cookies : leur durée de conservation dépend de leur nature, de leur finalité et des règles applicables.

À l'issue des périodes de conservation, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsqu'une conservation supplémentaire est légalement justifiée.

10. Sécurité des données personnelles

SHE ACADEMY met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées afin de protéger les données personnelles contre :

• Les accès non autorisés ;

• La perte ou la destruction accidentelle ;

• La modification non autorisée ;

• La divulgation injustifiée ;

• Toute utilisation incompatible avec les finalités annoncées.

L'accès aux données est limité aux personnes ayant besoin de les traiter dans le cadre de leurs fonctions.

Les transmissions d'informations sur le site bénéficient des dispositifs de sécurité mis en œuvre par la plateforme d'hébergement.

Aucune transmission de données sur internet ne pouvant être garantie totalement exempte de risque, SHE ACADEMY veille à maintenir un niveau de sécurité approprié.

11. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement et peut également recourir à des outils de mesure d'audience, de personnalisation ou de publicité selon les fonctionnalités activées.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies permettent notamment le fonctionnement du site, la sécurité de la navigation et la gestion des fonctionnalités essentielles.

Ils ne nécessitent pas nécessairement le consentement préalable de l'utilisateur lorsque les conditions légales d'exemption sont réunies.

Cookies non essentiels

Certains cookies, notamment publicitaires ou statistiques lorsqu'ils ne bénéficient pas d'une exemption légale, nécessitent le consentement préalable de l'utilisateur.

Lorsque ce consentement est requis, l'utilisateur doit pouvoir accepter, refuser ou modifier ses préférences au moyen des dispositifs prévus sur le site.

Le retrait du consentement doit pouvoir être effectué aussi facilement que son acceptation.

Les utilisateurs peuvent également gérer certains cookies au moyen des paramètres de leur navigateur.

12. Communications par téléphone, e-mail et WhatsApp

Lorsque vous demandez à être recontacté(e), SHE ACADEMY utilise les coordonnées que vous avez communiquées pour donner suite à votre demande.

Vous pouvez indiquer votre préférence pour un échange par téléphone, e-mail ou WhatsApp.

Lorsque WhatsApp est utilisé, les communications transitent par ce service, dont les conditions d'utilisation et de confidentialité sont distinctes de celles de SHE ACADEMY.

Il est recommandé de ne pas transmettre d'informations personnelles sensibles ou de documents confidentiels par messagerie sans nécessité particulière.

Le choix d'un moyen de contact ne constitue pas un consentement automatique à recevoir des communications commerciales indépendantes de votre demande.

13. Transferts de données hors de l'Espace économique européen

Dans le cadre du fonctionnement du site et de l'utilisation de certains prestataires techniques, des données personnelles peuvent être hébergées ou traitées en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément aux exigences du RGPD.

Les garanties applicables peuvent notamment reposer sur une décision d'adéquation de la Commission européenne, des clauses contractuelles types ou un autre mécanisme légalement reconnu.

Les personnes concernées peuvent contacter SHE ACADEMY pour obtenir des informations complémentaires sur les garanties applicables aux transferts qui les concernent.

14. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de droits sur vos données personnelles, notamment :

Droit d'accès : obtenir des informations concernant les données détenues à votre sujet et en demander une copie.

Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement : demander la suppression de certaines données lorsque les conditions légales sont réunies.

Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale.

Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements dans les cas prévus par la réglementation.

Droit à la portabilité : recevoir les données concernées dans un format structuré et couramment utilisé lorsque les conditions d'exercice de ce droit sont réunies.

Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Ces droits peuvent être soumis à certaines limites prévues par la loi, notamment lorsque la conservation des données est nécessaire au respect d'obligations légales.

15. Exercice des droits

Pour exercer vos droits ou poser une question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

SHE ACADEMY

Adresse e-mail : sheacademy.gp@gmail.com

Adresse postale : 51 Rue Henri Becquerel, 97122 Baie-Mahault, Guadeloupe

Votre demande doit permettre de vous identifier et de comprendre les informations concernées.

En cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur, un justificatif complémentaire peut être sollicité dans la limite de ce qui est nécessaire.

SHE ACADEMY répond aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable, en principe dans un délai d'un mois.

16. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Site internet : www.cnil.fr

Cette possibilité s'exerce sans préjudice des autres voies de recours prévues par la loi.

17. Données des mineurs

Les formations professionnelles proposées par SHE ACADEMY sont soumises aux conditions d'accès et aux éventuelles exigences d'âge indiquées dans les programmes concernés.

Lorsque des informations personnelles relatives à une personne mineure doivent être traitées, SHE ACADEMY veille au respect des dispositions légales applicables, notamment en matière d'information et, lorsque nécessaire, d'autorisation des représentants légaux.

18. Modification de la politique de confidentialité

SHE ACADEMY peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte :

• Des évolutions réglementaires ;

• Des modifications de ses activités ;

• De l'évolution des fonctionnalités du site ;

• De l'utilisation de nouveaux outils ou prestataires ;

• De l'amélioration de ses pratiques en matière de protection des données.

La version applicable est celle publiée sur le site internet à la date de consultation.

La date de dernière mise à jour est indiquée en tête du document.

SHE ACADEMY

51 Rue Henri Becquerel, 97122 Baie-Mahault, Guadeloupe

E-mail : sheacademy.gp@gmail.com

Téléphone : 0690 09 06 91

Site : www.sheacademy-gp.com